退款与退货政策gflai2023-08-30T13:56:45+08:00 退款与退货 新满杰的退货政策是什么? 新满杰提供 30 天退款保证。 如果您在交货后 30 天内对从新满杰购买的产品不满意,可以退货并获得全额退款。请注意,从零售店或第三方在线分销商购买的 LED 发光产品必须退回商店 或购买它们的经销商。 新满杰仅处理从新满杰购买的商品的退货 要获得全额退款,您的商品必须是: 货物未使用且状况与您收到时相同包装完好附有收据或购买证明附有退货授权 (RMA) 号码 在不满足这些标准的某些情况下,仅可给予部分退款,即如果该商品符合以下条件: 货物不处于原始状态,因非我们的错误而损坏或丢失部件发货后30天以上退货 我要如何退货? 步骤#1:联系新满杰并获取 RMA 号码填写向我们发送消息表格并请求 RMA 编号。步骤#2:将物品邮寄回新满杰将您想要退回的产品运送至:新满杰-美国仓2041 Builders Place, Columbus, OH 43204请注意,除非由于我们的错误导致商品损坏或缺少零件,否则您有责任支付退货运费。如果您要运送的物品价值超过 80 美元,则应考虑使用可追踪的运送服务或购买运送保险。 对于未能送达我们的物品,我们不承担任何责任。步骤#3:等待新满杰的确认收到并检查商品后,我们将通过电子邮件通知您您的退款请求是否已被批准或拒绝。 如果您的请求获得批准,我们将处理您的退款,并按照您原来的付款方式退回退款。请注意,退款可能需要几天时间才会出现在您的信用卡上。我仍然没有收到退款。虽然大多数退款会在五到七个工作日内出现在您的信用卡上,但在某些情况下可能需要很长时间 30 天。如果在此期限后您仍未收到退款,请联系您的信用卡公司,查看您的帐户是否有待处理的退款。 如果没有,请联系我们。产品有缺陷或损坏 如果您的新满杰的产品因我们的错误而有缺陷或损坏,并且仍在保修范围内,您可以免费更换新产品。 如需换货,请联系我们。